WhatsApp Business Automatisierung
Ihre Kunden sind auf WhatsApp – Ihre Geschäftsprozesse noch nicht? Wir integrieren die WhatsApp Business API in CRM, Shop und Support und automatisieren Terminerinnerungen, Bestellupdates und Kundendialog.
E-Mails bleiben ungelesen, SMS ist zu teuer
Öffnungsraten von E-Mails liegen bei 20 bis 30 Prozent. WhatsApp-Nachrichten werden zu über 90 Prozent gelesen – meist innerhalb weniger Minuten. Dennoch nutzen die meisten Unternehmen WhatsApp gar nicht oder nur manuell über ein Support-Handy.
Mit der WhatsApp Business API lassen sich Bestätigungen, Erinnerungen und Service-Nachrichten rechtskonform automatisieren – sinnvoll eingesetzt, spart das Stunden und reduziert No-Shows drastisch.
Typische Probleme:
- close E-Mail-Erinnerungen werden übersehen
- close Hohe No-Show-Raten bei Terminen
- close Manuelles Beantworten im Support-Handy
- close Keine CRM-Anbindung für WhatsApp-Dialoge
WhatsApp als vollintegrierter Geschäftskanal
Rechtskonform über die offizielle WhatsApp Business API – verbunden mit CRM, Shop und Kalender.
Termin- & Service-Erinnerungen
Automatische Reminder reduzieren No-Shows. Kunden können direkt antworten oder umbuchen.
Bestell- & Versand-Updates
Bestätigungen, Versand-Tracking und Lieferinformationen landen dort, wo sie wahrgenommen werden.
Zwei-Wege-Dialog
Kundenantworten landen direkt im CRM oder Help-Desk – mit KI-Vorschlägen oder Live-Agent.
Funktioniert mit Ihren bestehenden Tools
Was Sie erhalten
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Vollständig konfigurierte Automation
API-Anbindung, Nachrichten-Templates, CRM- und Shop-Integration
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Dokumentation & Einführung
Ausführliche Dokumentation aller Workflows und Schulung für Ihr Team
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30 Tage Support
Unterstützung bei Fragen und kleinere Anpassungen nach Go-Live
Bereit, Kunden auf WhatsApp zu erreichen?
Lassen Sie uns in einem kostenlosen Gespräch besprechen, wie wir Ihre WhatsApp-Kommunikation automatisieren können.
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