SharePoint Copilot Apps
Ihre SharePoint-Inhalte werden zum Agenten – abrufbar dort, wo Ihre Leute ohnehin fragen. Mit Quellenangabe, innerhalb der bestehenden Berechtigungen und mit einer klaren Grenze, wo ein Mensch zustimmen muss.
Der Unterschied ist nicht die Antwort, sondern die Tat
Microsoft 365 Copilot kann seit einer Weile aus Dokumenten antworten. Neu ist etwas anderes: Eine Copilot App darf auch handeln – eine Freigabe anstoßen, einen Datensatz anlegen, einen Workflow starten. Damit verschiebt sich die entscheidende Frage von „Ist die Antwort richtig?“ zu „Was darf dieses Ding eigentlich tun?“
Genau deshalb bauen wir eine Copilot App nicht als Chatfenster, sondern als Befugnis-Konzept. Für jede Aktion steht vorher fest, ob sie erlaubt ist, ob sie eine Freigabe braucht oder ob sie ausgeschlossen bleibt – und das steht in einem Dokument, das Ihre IT und Ihr Datenschutzbeauftragter lesen können.
Zum Stand der Technik gehört Ehrlichkeit: SharePoint Copilot Apps sind seit Juli 2026 in der Public Preview, die allgemeine Verfügbarkeit ist mit SPFx 1.24 für September 2026 angekündigt. Wir bauen heute Piloten mit echten Fällen – produktive Rollouts planen wir bewusst um die GA herum.
Womit man anfangen sollte
Wir starten mit einem lesenden Anwendungsfall. Schreibende Aktionen kommen dazu, wenn die Befugnisse stehen und der Pilot trägt.
Auskunft aus Ihren Richtlinien
Der einfachste und sicherste Einstieg: Fragen zu Regelungen, Prozessen und Zuständigkeiten – beantwortet aus freigegebenen Dokumenten, mit Quelle.
Status abfragen
Wo steht mein Antrag, welche Aufgaben sind offen, was hängt bei wem. Lesend, also ohne Freigabebedarf.
Vorgänge anlegen
Urlaubsantrag, Bestellanforderung, Störungsmeldung – der Agent legt an, die Freigabe bleibt beim Menschen.
Dokumente finden statt suchen
Nicht Volltextsuche, sondern die Frage „Welche Fassung gilt?“ – mit Datum und Verweis auf die Ablage.
Onboarding neuer Mitarbeitender
Die Fragen der ersten Wochen, die niemand gern zum dritten Mal stellt – rund um die Uhr beantwortet.
Daten aus Fachsystemen
Mit Anbindung an ERP oder Warenwirtschaft beantwortet der Agent auch Fragen zum konkreten Vorgang.
Was der Agent darf – und was nicht
Die Befugnis-Matrix eines Piloten. Sie wird vor der Entwicklung von IT und Fachbereich verabschiedet, nicht danach dokumentiert.
| Aktion | Datenzugriff | Befugnis |
|---|---|---|
| Frage zu einer Richtlinie beantworten | liest freigegebene Dokumentbibliotheken | erlaubt |
| Status eines Antrags nennen | liest SharePoint-Liste, gefiltert auf die fragende Person | erlaubt |
| Urlaubsantrag anlegen | schreibt in Liste „Abwesenheiten“ | Freigabe durch Vorgesetzte |
| Bestellanforderung erzeugen | schreibt in Liste, benachrichtigt Einkauf | Freigabe durch Einkauf |
| Rechnung freigeben | kein Zugriff eingerichtet | ausgeschlossen |
| Personalunterlagen einsehen | Bibliothek nicht freigegeben | ausgeschlossen |
| Dokument löschen oder verschieben | kein Schreibrecht auf Ablagen | ausgeschlossen |
Die drei Zustände sind dieselben wie überall auf dieser Website: Grün läuft durch, Amber braucht einen Menschen, Pflaume ist ausgeschlossen.
Beispielhafte Festlegung. Drei der sieben Zeilen sind bewusst ausgeschlossen – ein Agent, der alles darf, ist kein Fortschritt, sondern ein Risiko.
So entsteht der Pilot
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Anwendungsfall und Machbarkeit
Ein Fall, nicht zehn. Wir prüfen, ob die nötigen Inhalte überhaupt in ausreichender Qualität vorliegen – und sagen ab, wenn nicht.
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Inhalte aufbereiten
Welche Bibliotheken sind antwortfähig, welche Fassung gilt, was ist veraltet. Dieser Schritt ist unspektakulär und macht den größten Teil des Ergebnisses aus.
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Befugnisse festlegen
Die Matrix: Was ist erlaubt, was braucht eine Freigabe, was bleibt ausgeschlossen. Verabschiedet von IT und Fachbereich, bevor gebaut wird.
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Bauen auf dem SharePoint Framework
Entwicklung als SPFx-Lösung, ausgespielt in Microsoft 365 Copilot, Teams und SharePoint. Antworten immer mit Quellenverweis.
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Grenzen testen, dann pilotieren
Wir versuchen aktiv, den Agenten über seine Grenzen zu bringen – mit Fragen nach fremden Daten und nach Dingen, die er nicht darf. Erst danach geht der Pilot an echte Nutzer.
Was sich im Arbeitsalltag ändert
Heute
- Dieselben Prozessfragen landen bei denselben drei Personen
- Antworten hängen davon ab, wen man fragt
- Niemand weiß, welche Fassung einer Richtlinie gilt
- Neue Mitarbeitende suchen wochenlang nach Zuständigkeiten
- Copilot antwortet allgemein statt aus Ihren Unterlagen
Mit Copilot App
- Wiederkehrende Fragen sind beantwortet, mit Quellenverweis
- Die Auskunft ist einheitlich, weil sie aus einer Quelle stammt
- Der Agent nennt Fassung und Ablageort
- Onboarding-Fragen sind rund um die Uhr beantwortet
- Einfache Vorgänge legt der Agent an, Freigabe bleibt beim Menschen
Wo wir bewusst Nein sagen
Ein Agent, der handeln kann, ist etwas anderes als ein Chatbot. Diese vier Grenzen stehen fest, bevor die erste Zeile Code entsteht:
- Keine Berechtigungen umgehen. Der Agent sieht ausschließlich, was die fragende Person ohnehin sehen darf. Ein Agent mit eigenen, weitreichenden Rechten wäre bequemer und ist genau der Fehler, der aus einem Werkzeug ein Datenschutzproblem macht.
- Nichts freigeben, was Geld bewegt. Rechnungen, Bestellungen über Schwellenwerten, Vertragsänderungen: Der Agent kann sie anlegen und vorbereiten, freigeben tut ein Mensch. Diese Grenze verhandeln wir nicht.
- Keine Personalunterlagen. Auch wenn die Berechtigungen es technisch zulassen würden, richten wir keinen Agentenzugriff auf Personal-, Gesundheits- oder Bewerbungsdaten ein. Der Nutzen rechtfertigt das Risiko nicht.
- Produktiv erst mit der GA. Copilot Apps sind seit Juli 2026 Public Preview; die allgemeine Verfügbarkeit ist mit SPFx 1.24 für September 2026 angekündigt. Piloten mit echten Fällen bauen wir heute, einen tenant-weiten Rollout planen wir danach. Wer anders argumentiert, verkauft Ihnen ein Risiko als Vorsprung.
Läuft auf Ihrem Microsoft-365-Fundament
Leistungsumfang und Preis
Der Einstiegspreis deckt einen Piloten mit einem Anwendungsfall, Befugnis-Matrix und Dokumentation ab. Was den Preis bewegt, sagen wir vor dem Angebot.
- Machbarkeits-Check an Ihren echten Inhalten
- Aufbereitung der antwortfähigen Bibliotheken
- Befugnis-Matrix, verabschiedet von IT und Fachbereich
- Copilot App auf Basis des SharePoint Framework
- Antworten mit Quellenverweis, Ausspielung in Copilot, Teams und SharePoint
- Grenzwerttests gegen Rechte und unerlaubte Aktionen
- EU-AI-Act-Dokumentation, Kennzeichnung und Pilotbegleitung
Was den Preis erhöht
- Mehrere Anwendungsfälle statt eines
- Schreibende Aktionen mit Freigabeketten über mehrere Rollen
- Anbindung an Fachsysteme außerhalb von Microsoft 365
- Große oder unstrukturierte Inhaltsbestände, die erst aufbereitet werden müssen
- Mehrsprachige Inhalte mit eigener Qualitätsprüfung
Mehrere Anwendungsfälle mit Freigabeketten und Fachsystem-Anbindung kalkulieren wir nach Aufwand. Den verbindlichen Festpreis nennen wir nach dem Machbarkeits-Check.
Alle Preise zzgl. MwSt. · Copilot-Lizenzen für die Nutzer sind nicht enthalten
Was Sie erhalten
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Copilot App im Pilotbetrieb
Ausgerollt in Ihrem Tenant, verfügbar in Copilot, Teams und SharePoint
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Verabschiedete Befugnis-Matrix
Was erlaubt ist, was eine Freigabe braucht, was ausgeschlossen bleibt – als Dokument
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Protokoll der Grenzwerttests
Nachweis, dass der Agent an seinen Grenzen tatsächlich stehen bleibt
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EU-AI-Act-Unterlagen
Zweckbeschreibung, Risikoeinstufung und Kennzeichnung für Ihre Nachweispflichten
Häufige Fragen zu SharePoint Copilot Apps
Diese Lösungen passen dazu
SharePoint Webparts mit SPFx
Dieselbe technische Basis als Oberfläche im Intranet – ohne Copilot-Lizenzbedarf.
KI-Wissensdatenbank
Der Weg ohne Copilot: eigener Assistent auf denselben Inhalten.
Genehmigungsprozesse
Die Freigabeketten, an die der Agent seine Vorgänge übergibt.
SharePoint Intranet-Suite
Die Oberfläche für dieselben Daten, wenn nicht jeder eine Copilot-Lizenz hat.
Welche Frage soll Ihr Agent beantworten?
Im kostenlosen Erstgespräch prüfen wir Ihren Anwendungsfall an echten Inhalten – und sagen ehrlich, ob er heute schon tragfähig ist oder ob die Inhalte erst aufbereitet werden müssen.
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